Remboursementspolitik

Lescht aktualiséiert: 24. Februar 2026

Bei Parisia wëlle mir, datt Dir mat Ärem Kaf voll zefridde sidd. Wann Dir net komplett frou sidd, bide mir eng 30-Deeg-Retourpolitik un.

Retouren

Dir hutt 30 Deeg ab dem Liwwerdatum, fir e Retour unzefroen.

Fir fir e Retour berechtegt ze sinn, muss Ären Artikel:

  • Am selwechten Zoustand sinn, wéi se krut goufen

  • Onugedroen oder onbenotzt sinn

  • All originell Etiketten enthale

  • An der originaler Verpakung sinn

  • Mat engem Ticket oder engem Kafbeweis begleet sinn

Fir e Retour unzefänken, kontaktéiert eis w.e.g. op support@parisia.store.

Retouren mussen ugeholl ginn, éier se zréckgeschéckt ginn. Soubal Är Retourufro ugeholl gouf, stelle mir zur Verfügung:

  • E Retour-Versandlabel (wa gëeegent)

  • Instruktioune, wéi a wou Dir Äert Pak schécke sollt

Wichteg: Artikelen, déi ouni virdru Autorisatioun zréckgeschéckt ginn, ginn net ugeholl.

Beschiedegt oder falsch Artikelen

W.e.g. iwwerpréift Är Bestellung beim Erhalt. Wann Ären Artikel ass:

  • Beschiedegt

  • Defekt

  • Falsch

Kontaktéiert eis direkt op support@parisia.store sou datt mir de Problem evaluéieren an eng Léisung ubidde kënnen.

Net-retournéierbar Artikele

Bestëmmten Artikele si vum Retour ausgeschloss, dorënner:

  • Liichtverderblech Wueren (z. B. Iessen, Blummen, Planzen)

  • Personalisiert oder no Mooss gemaachte Produkter

  • Perséinlech Fleegprodukter (z. B. Schéinheetsprodukter)

  • Geféierlech Material, brennbar Flëssegkeeten oder Gasen

Zousätzlech huele mir kee Retour un op:

  • Artikelen am Aus- oder Lagerverkaf

  • Kaddoskaarten

Wann Dir net sécher sidd, ob Ären Artikel berechtegt ass, kontaktéiert eis w.e.g. éier Dir e Retour ufreet.

Ëmtausch

Mir bidden keng direktem Ëmtausch un.

De séierste Wee fir en aneren Artikel ze kréien ass:

  1. Schéckt den ursprénglechen Artikel zréck (nodeems en approuvéiert gouf), an

  2. Maacht eng nei Bestellung separat

Remboursementer

Soubal mir Ären zréckgeschéckte Produit kruten an iwwerpréift hunn, informéiere mir Iech iwwer den Approvatiounsstatus.

Wann Äre Remboursement approuvéiert gëtt:

  • Et gëtt op d’ursprénglech Bezuelmethod rembourséiert

  • D’Veraarbechtungszäit läit typesch bannent 10 Aarbechtsdeeg

W.e.g. beuecht, datt Är Bank oder Äre Kreditkaarten-Ubidder zousätzlech Zäit brauche kann, fir d’Remboursement ze verschaffen an ze verbuchen.

Zousätzlech Informatioun fir Clienten aus dem Vereenegte Kinnekräich

  • Käschte fir de Retour-Versand kënnen uwenden, ausser de Retour ass wéinst eisem Feeler (z. B. defekt oder falsch Artikel).

  • Mir recommandéieren eng verfolgbar Liwwerservicer fir Retouren ze benotzen, well mir net fir verluer oder vermësst Retour-Sendunge verantwortlech sinn.

Kontaktéiert eis

E-Mail: support@parisia.store

Firme Numm: Parisia Ltd

Adress: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, UNITED KINGDOM

Mir äntweren op E-Maile bannent 1 Aarbechtsdag.