Algengar spurningar

1. Hvenær verður pöntunin mín afgreidd?

Pantanir sem berast fyrir kl. 12:00 EDT eru afgreiddar innan 1–2 virkra daga (mánudaga–föstudaga).

2. Hversu langan tíma tekur sendingin?

Sendingar innan Bretlands taka venjulega 7–12 virka daga (mánudaga–föstudaga).

3. Bjóðið þið upp á fría heimsendingu?

Já! Við bjóðum upp á fría heimsendingu fyrir allar pantanir innan Bretlands.

4. Hvernig get ég fylgst með pöntuninni minni?

Þegar pöntunin þín hefur verið send færðu tölvupóst með rakningarupplýsingum.

5. Hvað geri ég ef pöntunin mín er seinkuð?

Ef áætlaður afgreiðslu- og sendingartími er liðinn skaltu bíða í 2 vinnudaga til viðbótar. Ef pöntunin þín er enn ekki komin skaltu hafa samband við okkur og gefa upp pöntunarnúmerið.

6. Get ég hætt við pöntunina mína?

Já, ef pöntunin þín hefur ekki enn verið afgreidd. Hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er á support@parisia.store. Ekki er hægt að hætta við pantanir sem hafa verið afgreiddar.

7. Hvað geri ég ef vandamál kemur upp með pöntunina mína?

Vinsamlegast taktu myndir af vandamálinu og sendu þær í tölvupósti á support@parisia.store. Við sendum nýja vöru eða rétta vöru.

8. Hver er skilastefnan ykkar?

Þú getur skilað vörum innan 30 daga frá afhendingu. Vörur verða að vera ónotaðar, ónotaðar og í upprunalegum umbúðum með öllum merkimiðum áföstum. Viðskiptavinurinn greiðir sendingarkostnað vegna skila.

9. Hvernig óska ég eftir skila- eða vöruskiptum?

Netfang support@parisia.store með upplýsingum um pöntunina þína. Ekki er hægt að samþykkja skil án fyrirfram samþykkis. Einnig er hægt að skipta vörum; hafðu einfaldlega samband við okkur og láttu vita hvaða vöru þú vilt skipta.

10. Hvenær fæ ég endurgreiðsluna mína?

Endurgreiðslur eru afgreiddar innan 7 daga eftir að við móttökum og skoðum vöruna sem þú skilaðir. Enginn endursendingarkostnaður er innheimtur.

Hafa samband

Nafn verslunar: Parisia

Nafn fyrirtækis: Parisia Ltd

Heimilisfang:
27 OLD GLOUCESTER STREET
WC1N 3AX, LONDON
BRETLAND

Afgreiðslutími þjónustuvers:
Mánudaga til föstudaga: 9:00 – 17:00 EDT

Við svörum innan eins virks dags.

Netfang: support@parisia.store

Símanúmer: +44 7916 963914