Česta pitanja

1. Kada će moja narudžba biti obrađena?

Narudžbe zaprimljene prije 12:00 EDT obrađuju se u roku od 1-2 radna dana (od ponedjeljka do petka).

2. Koliko traje dostava?

Dostava unutar Ujedinjenog Kraljevstva obično traje 7-12 radnih dana (od ponedjeljka do petka).

3. Nudite li besplatnu dostavu?

Da! Nudimo besplatnu dostavu za sve narudžbe unutar Ujedinjenog Kraljevstva.

4. Kako mogu pratiti svoju narudžbu?

Nakon slanja narudžbe primit ćete e-poštu s podacima za praćenje.

5. Što trebam učiniti ako moja narudžba kasni?

Ako je vrijeme obrade i dostave prošlo, pričekajte još 2 radna dana. Ako narudžba još nije stigla, obratite nam se s brojem narudžbe.

6. Mogu li otkazati narudžbu?

Da, ako vaša narudžba još nije obrađena. Obratite nam se što prije na support@parisia.store. Obrađene narudžbe ne mogu se otkazati.

7. Što ako postoji problem s mojom narudžbom?

Snimite fotografije problema i pošaljite ih e-poštom na support@parisia.store. Poslat ćemo zamjenski artikl ili ispravan artikl.

8. Kakva je vaša politika povrata?

Artikle možete vratiti u roku od 30 dana od dostave. Artikli moraju biti nekorišteni, nenošeni i u originalnom pakiranju sa svim pričvršćenim oznakama. Troškove povratne dostave snosi kupac.

9. Kako mogu zatražiti povrat ili zamjenu?

E-pošta support@parisia.store s podacima o narudžbi. Povrati bez prethodnog odobrenja ne mogu se prihvatiti. Dostupne su i zamjene; jednostavno nam se obratite s informacijama o artiklu koji želite zamijeniti.

10. Kada ću primiti povrat novca?

Povrat novca obrađuje se u roku od 7 dana nakon što primimo i pregledamo vraćeni artikl. Ne naplaćuju se naknade za ponovno stavljanje na zalihu.

Kontakt

Naziv trgovine: Parisia

Naziv tvrtke: Parisia Ltd

Adresa:
27 OLD GLOUCESTER STREET
WC1N 3AX, LONDON
UJEDINJENO KRALJEVSTVO

Radno vrijeme korisničke službe:
Od ponedjeljka do petka: 9:00 - 17:00 EDT

Odgovorit ćemo u roku od 1 radnog dana.

E-pošta: support@parisia.store

Broj telefona: +44 7916 963914