Hyvityskäytäntö

Päivitetty viimeksi: 24. helmikuuta 2026

Parisialla haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Jos et ole täysin tyytyväinen, tarjoamme 30 päivän palautusoikeuden.

Palautukset

Sinulla on 30 päivää toimituspäivästä aikaa pyytää palautusta.

Palautuskelpoisuuden edellytyksenä tuotteen on oltava:

  • Samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa

  • Käyttämätön

  • Kaikki alkuperäiset tuotelaput kiinnitettyinä

  • Alkuperäispakkauksessa

  • Mukana on oltava kuitti tai ostotodiste

Aloita palautus ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa support@parisia.store.

Palautukset on hyväksyttävä ennen niiden lähettämistä takaisin. Kun palautuspyyntösi on hyväksytty, toimitamme:

  • Palautuksen lähetysetiketti (tarvittaessa)

  • Ohjeet paketin lähettämiseen ja lähetysosoite

Tärkeää: Ilman ennakkolupaa palautettuja tuotteita ei hyväksytä.

Vaurioituneet tai väärät tuotteet

Tarkista tilauksesi toimituksen yhteydessä. Jos tuotteesi on:

  • Vaurioitunut

  • Viallinen

  • Väärä

Ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa support@parisia.store jotta voimme arvioida tilanteen ja tarjota ratkaisun.

Palautuskelvottomat tuotteet

Tiettyjä tuotteita ei voi palauttaa, mukaan lukien:

  • Pilaantuvat tuotteet (esimerkiksi ruoka, kukat tai kasvit)

  • Räätälöidyt tai yksilöidyt tuotteet

  • Henkilökohtaisen hygienian tuotteet (esimerkiksi kauneustuotteet)

  • Vaaralliset aineet, syttyvät nesteet tai kaasut

Lisäksi emme hyväksy palautuksia seuraavista:

  • Alennus- tai loppuunmyyntituotteet

  • Lahjakortit

Jos et ole varma, täyttääkö tuotteesi ehdot, ota meihin yhteyttä ennen palautuspyynnön tekemistä.

Vaihdot

Emme tarjoa suoria vaihtoja.

Nopein tapa saada eri tuote on:

  1. Palauta alkuperäinen tuote (kun palautus on hyväksytty) ja

  2. Tee uusi tilaus erikseen

Hyvitykset

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palauttamasi tuotteen, ilmoitamme sinulle hyväksynnän tilasta.

Jos hyvityksesi hyväksytään:

  • Se hyvitetään alkuperäiselle maksutavallesi

  • Käsittelyaika on yleensä enintään 10 arkipäivää

Huomioithan, että pankkisi tai luottokorttisi myöntäjä saattaa tarvita lisäaikaa hyvityksen käsittelyyn ja kirjaamiseen.

Lisätietoja Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaille

  • Palautuksen toimituskuluja voidaan veloittaa, ellei palautus johdu virheestämme (esimerkiksi viallisesta tai väärästä tuotteesta).

  • Suosittelemme käyttämään seurattavaa toimituspalvelua palautuksissa, sillä emme vastaa kadonneista tai puuttuvista palautuslähetyksistä.

Ota yhteyttä

Sähköposti: support@parisia.store

Yrityksen nimi: Parisia Ltd

Osoite: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, YHDISTYNYT KUNINGASKUNTA

Vastaamme sähköposteihin yhden arkipäivän kuluessa.