Usein kysytyt kysymykset
1. Milloin tilaukseni käsitellään?
Ennen klo 12.00 EDT tehdyt tilaukset käsitellään 1–2 arkipäivän kuluessa (maanantaista perjantaihin).
2. Kuinka kauan toimitus kestää?
Toimitus Yhdistyneessä kuningaskunnassa kestää yleensä 7–12 arkipäivää (maanantaista perjantaihin).
3. Tarjoatteko ilmaisen toimituksen?
Kyllä! Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille Yhdistyneen kuningaskunnan sisäisille tilauksille.
4. Kuinka voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantatietosi.
5. Mitä teen, jos tilaukseni on myöhässä?
Jos käsittely- ja toimitusaika on kulunut, odota vielä 2 arkipäivää. Jos tilaustasi ei vieläkään ole saapunut, ota meihin yhteyttä ja ilmoita tilausnumerosi.
6. Voinko peruuttaa tilaukseni?
Kyllä, jos tilaustasi ei ole vielä käsitelty. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa support@parisia.store. Käsiteltyjä tilauksia ei voi peruuttaa.
7. Mitä teen, jos tilauksessani on ongelma?
Ota valokuvia ongelmasta ja lähetä ne sähköpostitse osoitteeseen support@parisia.store. Lähetämme korvaavan tuotteen tai oikean tuotteen.
8. Mikä on palautuskäytäntönne?
Voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa toimituksesta. Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessaan kaikki laput kiinnitettyinä. Asiakas maksaa palautuksen toimituskulut.
9. Kuinka pyydän palautusta tai vaihtoa?
Sähköposti support@parisia.store tilauksesi tiedot. Ilman ennakkohyväksyntää tehtyjä palautuksia ei voida hyväksyä. Vaihdot ovat myös mahdollisia; ota meihin yhteyttä ja ilmoita tuote, jonka haluat vaihtaa.
10. Milloin saan hyvitykseni?
Hyvitykset käsitellään 7 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteesi. Palautusmaksuja ei peritä.
Ota yhteyttä
Myymälän nimi: Parisia
Yrityksen nimi: Parisia Ltd
Osoite:
27 OLD GLOUCESTER STREET
WC1N 3AX, LONTOO
YHDISTYNYT KUNINGASKUNTA
Asiakaspalvelun aukioloajat:
Maanantaista perjantaihin: klo 9.00–17.00 EDT
Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa.
Sähköposti: support@parisia.store
Puhelinnumero: +44 7916 963914