Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Τελευταία ενημέρωση: 24 Φεβρουαρίου 2026

Στην Parisia, θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Αν δεν είστε απολύτως ικανοποιημένοι, προσφέρουμε πολιτική επιστροφών 30 ημερών.

Επιστροφές

Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να:

  • Βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε

  • Δεν έχει φορεθεί ή χρησιμοποιηθεί

  • Περιλαμβάνει όλες τις αρχικές ετικέτες

  • Βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία

  • Συνοδεύεται από απόδειξη ή αποδεικτικό αγοράς

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας στο support@parisia.store.

Οι επιστροφές πρέπει να εγκρίνονται πριν αποσταλούν πίσω. Μόλις γίνει αποδεκτό το αίτημα επιστροφής σας, θα σας παρέχουμε:

  • Ετικέτα αποστολής επιστροφής (εάν ισχύει)

  • Οδηγίες σχετικά με το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας

Σημαντικό: Προϊόντα που επιστρέφονται χωρίς προηγούμενη εξουσιοδότηση δεν θα γίνονται δεκτά.

Κατεστραμμένα ή λανθασμένα προϊόντα

Παρακαλούμε ελέγξτε την παραγγελία σας κατά την παράδοση. Εάν το προϊόν σας είναι:

  • Κατεστραμμένο

  • Ελαττωματικό

  • Λανθασμένο

Επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο support@parisia.store ώστε να αξιολογήσουμε το ζήτημα και να δώσουμε λύση.

Προϊόντα που δεν επιστρέφονται

Ορισμένα προϊόντα δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή, όπως:

  • Αλλοιώσιμα προϊόντα (π.χ. τρόφιμα, λουλούδια, φυτά)

  • Προσαρμοσμένα ή εξατομικευμένα προϊόντα

  • Προϊόντα προσωπικής φροντίδας (π.χ. προϊόντα ομορφιάς)

  • Επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια

Επιπλέον, δεν δεχόμαστε επιστροφές για:

  • Προϊόντα σε προσφορά ή εκκαθάριση

  • Δωροκάρτες

Αν δεν είστε βέβαιοι αν το προϊόν σας είναι επιλέξιμο, επικοινωνήστε μαζί μας πριν ζητήσετε επιστροφή.

Ανταλλαγές

Δεν προσφέρουμε άμεσες ανταλλαγές.

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να λάβετε διαφορετικό προϊόν είναι να:

  1. Επιστρέψτε το αρχικό προϊόν (μόλις εγκριθεί), και

  2. Υποβάλετε ξεχωριστά μια νέα παραγγελία

Επιστροφές χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το επιστραφέν προϊόν σας, θα σας ενημερώσουμε για την κατάσταση έγκρισης.

Εάν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων σας:

  • Θα εκδοθεί στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας

  • Ο χρόνος επεξεργασίας είναι συνήθως έως 10 εργάσιμες ημέρες

Λάβετε υπόψη ότι η τράπεζά σας ή ο πάροχος της πιστωτικής σας κάρτας ενδέχεται να χρειαστεί επιπλέον χρόνο για την επεξεργασία και την καταχώριση της επιστροφής χρημάτων.

Πρόσθετες πληροφορίες για πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο

  • Ενδέχεται να ισχύουν έξοδα αποστολής επιστροφής, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας σφάλμα (π.χ. ελαττωματικό ή λανθασμένο προϊόν).

  • Συνιστούμε να χρησιμοποιείτε υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης για τις επιστροφές, καθώς δεν ευθυνόμαστε για απολεσθέντα ή μη παραληφθέντα δέματα επιστροφής.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Email: support@parisia.store

Επωνυμία εταιρείας: Parisia Ltd

Διεύθυνση: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, UNITED KINGDOM

Θα απαντήσουμε στα email εντός 1 εργάσιμης ημέρας.