Tagasimaksepoliitika

Viimati uuendatud: 24. veebruar 2026

Parisia soovib, et oleksite oma ostuga täielikult rahul. Kui te ei ole täiesti rahul, pakume 30-päevast tagastuspoliitikat.

Tagastused

Teil on tagastuse taotlemiseks 30 päeva alates tarnekuupäevast.

Tagastamiseks peab teie toode vastama järgmistele tingimustele:

  • See peab olema samas seisukorras nagu selle kättesaamisel

  • See peab olema kandmata või kasutamata

  • See peab sisaldama kõiki originaalsilte

  • See peab olema originaalpakendis

  • Sellega peab kaasas olema kviitung või ostutõend

Tagastuse algatamiseks võtke meiega ühendust aadressil support@parisia.store.

Tagastused tuleb enne saatmist heaks kiita. Kui teie tagastustaotlus on vastu võetud, anname teile:

  • Tagastamise saatesilt (kui kohaldub)

  • Juhised selle kohta, kuidas ja kuhu oma pakk saata

Oluline: Eelneva loata tagastatud tooteid vastu ei võeta.

Kahjustatud või vale toode

Kontrollige oma tellimus kättesaamisel. Kui teie toode on:

  • Kahjustatud

  • Defektne

  • Vale

Võtke meiega kohe ühendust aadressil support@parisia.store et saaksime probleemi hinnata ja lahenduse pakkuda.

Tagastamatud tooted

Teatud tooteid ei saa tagastada, sealhulgas:

  • Kergesti riknevad kaubad (nt toit, lilled, taimed)

  • Eritellimusel või isikupärastatud tooted

  • Isikliku hoolduse tooted (nt ilutooted)

  • Ohtlikud materjalid, tuleohtlikud vedelikud või gaasid

Lisaks ei võta me vastu järgmiste toodete tagastusi:

  • Soodus- või tühjendusmüügitooted

  • Kinkekaardid

Kui te pole kindel, kas teie toode vastab tingimustele, võtke enne tagastuse taotlemist meiega ühendust.

Ümbervahetused

Me ei paku otsest ümbervahetust.

Kiireim viis teise toote saamiseks on:

  1. Tagastage algne toode (pärast heakskiidu saamist) ja

  2. Esitage eraldi uus tellimus

Tagasimaksed

Kui oleme teie tagastatud toote kätte saanud ja üle vaadanud, teavitame teid heakskiidu olekust.

Kui teie tagasimakse kiidetakse heaks:

  • See kantakse tagasi teie algsele makseviisile

  • Töötlemisaeg on tavaliselt kuni 10 tööpäeva

Pange tähele, et teie pank või krediitkaardi väljastaja võib vajada tagasimakse töötlemiseks ja kontole kandmiseks lisaaega.

Lisateave Ühendkuningriigi klientidele

  • Tagastamise saatmiskulud võivad rakenduda, välja arvatud juhul, kui tagastus on tingitud meie veast (nt defektne või vale toode).

  • Soovitame tagastuste puhul kasutada jälgitavat saatmisteenust, kuna me ei vastuta kadunud või kättesaamatuks jäänud tagastussaadetiste eest.

Võtke meiega ühendust

E-post: support@parisia.store

Ettevõtte nimi: Parisia Ltd

Aadress: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, ÜHENDKUNINGRIIGI

Vastame e-kirjadele 1 tööpäeva jooksul.